Com a maior procura para a renegociação de dívidas gerada pelo Feirão Limpa Nome, aumenta também o número de fraudes e golpes utilizando o nome da Serasa. Os aproveitadores utilizam, principalmente, aplicativos de mensagens, redes sociais ou sites falsos que oferecem acordos fictícios e descontos apelativos para chamar atenção do usuário.
Para garantir um Feirão sem Fraude, a Serasa adota uma série de medidas preventivas e disponibiliza uma ferramenta que ajuda na identificação de boletos e códigos Pix falsos. Com atenção redobrada nas redes sociais, uma equipe especializada de técnicos monitora páginas suspeitas e, tão logo percebe indícios de fraude, solicita aos provedores a retirada do ar.
Três dicas básicas para evitar fraudes durante o Feirão Serasa Limpa Nome:
1) Desconfie de links de origem desconhecida, mesmo quando enviados por pessoas conhecidas
Aplicativos mensageiros (como WhatsApp e Telegram) e e-mails são as origens mais comuns de links maliciosos, ofertas de acordos e boletos falsos. Muitas vezes, os consumidores podem receber mensagens com um boleto (semelhante a um original) pronto para o pagamento. Antes de pagar, revise todas as informações, inclusive, sobre o beneficiário indicado.
Se ainda tiver dúvidas sobre a veracidade de um boleto ou chave Pix, a Serasa disponibiliza pela primeira vez uma ferramenta gratuita para conferir se a oferta é verdadeira.
Para acessar o “Validador de Boletos e Chaves Pix”, basta entrar em serasalimpanome.com.br, realizar o login na plataforma, clicar em “soluções”, “validar meio de pagamento” e preencher o campo com o código recebido.
É importante ressaltar que o WhatsApp oficial da Serasa possui o selo de verificação.
2) Na dúvida, não clique
Algumas mensagens despertam gatilhos emocionais nas vítimas, como a curiosidade, o sentimento de solidariedade, os benefícios, entre outros. Se receber mensagens atrativas, como por exemplo “Sua fatura do mês chegou” e “Temos uma oferta imperdível”, enviada por números ou perfis desconhecidos, desconfie antes de fazer qualquer operação.
3) Verifique a segurança e autenticidade dos sites de navegação
O furto de dados pessoais pode começar com promoções tentadoras em telas falsas, que simulam sites reais. Neste caso, é preciso estar atento a três elementos no endereço eletrônico:
possuir o https na URL;
ter cadeado na barra de navegação ;
conter a inscrição de “site seguro”: se não encontrar, desconfie.
A Serasa lembra que os consumidores podem fazer suas negociações por meio dos canais oficiais:
Site: http://www.serasalimpanome.com.br
App Serasa no Google Play e App Store
Ligação gratuita 0800 591 1222
WhatsApp 11 99575–2096
Também é possível realizar a consulta e a negociação das dívidas presencialmente nas agências dos Correios que oferecem as mesmas condições mediante o pagamento de uma taxa de R$3,60.
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