Os cidadãos interessados em manutenção ou troca de lâmpadas de iluminação pública em Nova Serrana contam com um aliado: todos os postes da cidade foram numerados e georreferenciados. Uma placa com cinco dígitos foi pregada nos 17 mil postes da cidade pela Prefeitura de Nova Serrana.
A manutenção ou solicitação de troca de lâmpadas queimadas pode ser feita pelo telefone 0800 606 1535, com a informação do número da plaqueta do referido poste. Em caso de não atendimento ou demora de prestação de serviço, reclamações podem ser feitas por meio da Ouvidoria da Prefeitura Nova Serrana pelo telefone 32269030
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